IKEA apre a Pavia un nuovo spazio per progettare la casa su misura
Nelle Gallerie Bennet San Martino nasce il “Plan and Order Point”: consulenze personalizzate e acquisti online per una nuova esperienza d’arredo

IKEA apre un nuovo Plan and Order Point a Pavia, all’interno delle Gallerie Bennet San Martino: uno spazio dedicato alla progettazione personalizzata e agli acquisti online. Il punto offre consulenze su misura e rafforza la presenza del brand in Lombardia, con un’attenzione speciale anche al sociale grazie al supporto alla Comunità di Sant’Egidio.
IKEA apre a Pavia
IKEA sbarca ufficialmente a Pavia con un format innovativo: non si tratta infatti di un tradizionale negozio, ma di un “Plan and Order Point”, un punto di consulenza e progettazione dove i clienti possono ideare soluzioni d’arredo personalizzate e finalizzare i propri acquisti online. Lo spazio, di 165 metri quadri, si trova all’interno delle Gallerie Bennet San Martino.
Progettare la casa, l’ufficio o un’attività commerciale
Nel nuovo punto IKEA i visitatori potranno usufruire di consulenze individuali per progettare ambienti domestici ma anche spazi lavorativi, grazie al servizio IKEA for Business. L’obiettivo è offrire un’esperienza su misura, pensata per chi cerca supporto nella pianificazione e desidera esplorare tutte le possibilità offerte dal catalogo del colosso svedese.

L’allestimento del Plan and Order Point è stato studiato a partire dai bisogni della clientela locale, rilevati grazie alle “Home Visit”, le visite che IKEA conduce periodicamente nelle case degli italiani per capire meglio abitudini e necessità. Le ambientazioni in esposizione – cucine, camere da letto, soluzioni salvaspazio – sono quindi modellate sulle esigenze concrete di chi vive nel territorio.
Un’esperienza accessibile a tutti
Con il supporto dei co-worker IKEA, i clienti potranno ordinare qualsiasi prodotto del catalogo online e scegliere tra varie modalità di consegna: a domicilio, presso il punto stesso grazie al servizio “Vicino a te”, oppure in uno dei tanti punti di ritiro partner. Un sistema flessibile che amplia l’accessibilità, anche per chi non ha un grande store IKEA nelle vicinanze.
“Questa nuova apertura rappresenta un ulteriore passo nella nostra strategia omnicanale, che mette al centro la libertà di scelta dei clienti su come, dove e quando interagire con IKEA”, ha dichiarato Monica Corsini, area manager IKEA Milano. “Siamo felici di avvicinarci ancora di più ai pavesi, in un’area per noi di grande valore strategico”.

Nove nuovi co-worker
Con questa apertura, IKEA rafforza la sua presenza in Lombardia, dove ogni anno attira oltre 7 milioni di visitatori grazie a una rete composta da store storici come quelli di Corsico, Carugate, San Giuliano e Brescia, ma anche dai nuovi Plan and Order Point di Milano, Como, Monza, Curno, Mantova. A Pavia lavoreranno nove nuovi co-worker, pronti ad accompagnare i clienti in questa esperienza di arredo innovativa.
Arredi per la “Casa dell’Amicizia”
In occasione della nuova apertura, IKEA Italia ha scelto di sostenere anche la Comunità di Sant’Egidio di Pavia, donando l’arredo completo per la nuova “Casa dell’Amicizia”. Lo spazio, articolato su due livelli, accoglie una segreteria, una sala polifunzionale, aree relax e per la distribuzione di aiuti, una foresteria e una biblioteca per bambini, e supporterà circa 80 persone in condizioni di fragilità.
L’iniziativa rientra nel progetto “Un posto da chiamare casa”, attraverso cui IKEA, in collaborazione con enti e associazioni locali, ha già realizzato oltre 800 progetti sociali in più di dieci anni, offrendo sostegno e soluzioni di arredo a chi ne ha più bisogno.