All'ufficio postale senza coda: anche in 38 sedi della provincia di Pavia si prenota al telefono

Poste Italiane attiva anche in 38 uffici della provincia di Pavia il servizio di prenotazione telefonica per gli appuntamenti. Basta chiamare un numero per fissare il proprio turno, grazie a un sistema di Intelligenza Artificiale pensato soprattutto per chi non usa strumenti digitali.

All'ufficio postale senza coda

Anche in provincia di Pavia arriva la possibilità di prenotare un appuntamento all’ufficio postale semplicemente con una telefonata, senza dover ricorrere a internet o app. Il nuovo servizio, attivo in 38 uffici dotati di “gestore delle attese”, punta a ridurre i tempi in fila e migliorare l’efficienza, offrendo un'alternativa concreta a chi ha poca familiarità con gli strumenti digitali.

Come prenotare

Per prenotare è sufficiente chiamare il numero 06.4526.4526. A rispondere sarà un sistema di Intelligenza Artificiale progettato da Poste Italiane, capace di comprendere in modo naturale le richieste dei clienti. L’utente indica con parole semplici il motivo della visita, il giorno e l’orario preferiti, e il sistema propone gli orari disponibili più vicini alle preferenze indicate, lasciando la possibilità di confermare o modificare.

Il servizio è pensato soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, come gli anziani, e rappresenta un importante passo avanti nell’accessibilità ai servizi pubblici.

Possono accedere alla prenotazione telefonica oltre 125.000 clienti della provincia di Pavia, a patto che abbiano certificato il proprio numero di telefono sul sito poste.it o lo abbiano associato a strumenti di pagamento di Poste Italiane.

Una volta confermata la prenotazione, il sistema invia un riepilogo via SMS e email. Per chi ha già installato l’app di Poste Italiane, l’appuntamento sarà visibile anche nella schermata iniziale dell’app, da cui sarà possibile gestire la prenotazione in autonomia.

Dove in provincia di Pavia

Il nuovo servizio, come già detto, è attivo in 38 uffici della provincia di Pavia, dotati di “gestore delle attese” e precisamente:

1. Pavia Centro
2. Pavia 1
3. Pavia 2
4. Pavia 3
5. Pavia 4
6. Pavia 5
7. Pavia 7
8. Belgioioso
9. Bereguardo
10. Broni
11. Casei Gerola
12. Casorate Primo
13. Cassolnovo
14. Casteggio
15. Cava Manara
16. Dorno
17. Gambolò
18. Garlasco
19. Gropello Cairoli
20. Landriano
21. Mede
22. Mortara
23. Rivanazzano Terme
24. Robbio
25. San Martino Siccomario
26. Sannazzaro De' Burgondi
27. Siziano
28. Stradella
29. Varzi
30. Vidigulfo
31. Vigevano Centro
32. Vigevano 1
33. Vigevano 2
34. Vigevano 3
35. Voghera
36. Voghera 1
37. Voghera 2
38. San Genesio ed Uniti